Een klachtenformulier invullen over slechte service

02:40

For Pro Members Only

Read the following message.

Ali is niet blij met de service van zijn internetprovider en besluit

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

Question 1 of 3

Wat is het probleem van Ali?

Zijn telefoon werkt niet.

Zijn internetverbinding is traag.

Hij kan geen video's kijken.

Hij kan niet werken.

Question 2 of 3

Wat verwacht Ali van de internetprovider?

Hij wil zijn internetprovider veranderen.

Hij wil dat zijn internetverbinding wordt gecontroleerd en gerepareerd.

Hij wil een nieuwe internetrouter.

Hij wil een korting op zijn volgende factuur.

Question 3 of 3

Wat zal Ali doen als zijn klacht niet snel wordt opgelost?

Hij zal een klacht indienen bij de consumentenautoriteit.

Hij zal de internetprovider bellen.

Hij zal van provider veranderen.

Hij zal zijn contract opzeggen.